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अलर्ट / कौन है जो इंटरनेट को ‘क्यों और कैसे’ करता है डाउन

यदि आपने ध्यान नहीं दिया तो आपको बता दें कि पिछले दिनों आपकी पसंदीदा तमाम सोशल और कई तरह की वेबसाइट्स का एक बड़ा हिस्सा इंटरनेट के कारण प्रभावित हुआ। वेबसाइट्स ऑफलाइन थीं या ऑनलाइन इफेक्ट सभी पर था इस वजह से इंटरफेस में कुछ भी अपलोड करने की समस्या कुछ समय तक बनी रही। लेकिन ये क्यों, कैसे और इसके पीछे कौन था?

यह समस्या आपकी सोच में जितना आसान लग रही थी उनती ही जटिल थी। फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सअप में अपलोड की समस्या कुछ देर तक बनी रही, जिसके पीछे साइबर अपराधी थे।

वेबसाइटों के हिट्स डाउन होने के वैसे तो कई कारण हो सकते हैं। लेकिन ये समस्या कुछ ऐसी है कि इंटरनेट पर मौजूद सामग्री वितरण नेटवर्क (सीडीएन) सिस्टम, वेब होस्टिंग प्रदाता, यहां तक ​​कि इंटरनेट के एक बड़े हिस्से को नुकसान पहुंचाया गया।

आइए समझने की कोशिश करें कि इंटरनेट वेबसाइटों और सेवाओं (प्रोडक्ट) को कैसे और क्यों डाउन किया जाता है और ये कौन करता है। दरअसल, सीडीएन अमूमन दोषियों में से एक होते हैं, और इन सीडीएन में से एक है क्लाउडफ्लेयर।

क्या है क्लाउडफ्लेयर ?

क्लाउडफ्लेयर एक अमेरिकी कंपनी है जो वेबसाइट्स को सामग्री वितरण नेटवर्क, ऑनलाइन सुरक्षा और डोमेन और सर्वर सेवाएं प्रदान करती है। वे मूल रूप से आपके जैसे इंटरनेट उपयोगकर्ताओं और फेसबुक जैसी कंपनियों के होस्टिंग प्रदाताओं के बीच लिंक का काम करते हैं।

क्लाउडफेयर की अपनी रिपोर्ट के अनुसार, उनके पास 2017 में कस्टमर के रूप में लगभग 12 मिलियन वेबसाइट्स थीं, जिनमें लगभग 20,000 नए रोज शामिल हो रहे थे। इसलिए जब वे डाउन होते हैं तो उनसे जुड़ी सभी बेवसाइट्स में तकनीकी गड़बड़ी आती है।

तो क्या वो इसे ठीक नहीं कर सकते ?

कुछ दिन पहले कुछ ऐसा ही हुआ, लेकिन अब स्थितियां सामान्य हैं। यह साइबर हमला नहीं बल्कि एक तकनीकी तौर पर बड़ी गड़बड़ थी। जब आप अपने वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल (WAF) को अपडेट करने का निर्णय लेते हैं, जो वेबसाइटों की सुरक्षा में मदद करता है। वे आमतौर पर एक अलग परीक्षण वातावरण में ऐसा नहीं करते हैं, बल्कि केवल एक परीक्षण मोड तक ही आपकी वेबसाइट्स को सुरक्षित करते हैं। इसलिए यह समस्या आती जाती रहेगी, जो हो सकता है भविष्य में इसे बेहतर किया जा सके।

हालांकि, जो नई बातें इस समस्या को लेकर सामने आई हैं, उनमें से एक यह भी था कि वहां एक सीपीयू को 100 प्रतिशत तक खराब हो गया। दूसरी समस्या यह थी कि परीक्षण को कुछ यूजर्स की बजाय इस सीपीयू को पूरी दुनिया में की वेबसाइट्स से कनेक्ट किया गया। क्लाउडफेयर की कोशिश रहती है कि दुनियाभर में तेजी से इंटरनेट दिया जा सके और वो इसलिए ऐसा करते हैं। यही कारण था कि दुनिया भर में उनके इस लिंक से जुड़ी सभी मशीनों के उपयोग में तेजी आई, और ‘502 बैड गेटवे’ त्रुटियों के रूप में लोग उन वेबसाइटों पर यह सब कुछ देख रहे थे, जो उन्होंने पहले कभी नहीं देखा था।

क्लाउडफेयर के लिए 20 मिनट यह पता लगाने में लगे कि क्या गलत हुआ है, और इस समस्या को वो एक और आधे घंटे या इससे अधिक समय में ठीक नहीं कर सकते थे। हुआ यूं कि ऐसी कई वेबसाइट्स थी जो काफी ज्यादा हद तक प्रभावित रहीं और कुछ वेबसाइट्स कुछ घंटे या अधिक समय तक पूर्वस्थिति में नहीं आ पाईं।

लेकिन एक बड़ी समस्या है यहां

यह पहली बार नहीं है जब ऐसा कुछ हुआ हो, और यह आखिरी बार भी नहीं है कि भविष्य में ऐसा हो होगा। ऐसा कुछ सीमावर्ती गेटवे प्रोटोकॉल (BGP) के कारण होता है।

चूंकि इंटरनेट एक सेंट्रलाइज डेटाबेस नहीं है, कंप्यूटर को दुनिया भर की विभिन्न वेबसाइटों और सेवाओं से जुड़ने का एक तरीका बेहतर तरीका होना चाहिए। असल में, डेटा को एकल नियंत्रण इकाई के बिना सप्लाए करने की आवश्यकता है। BGP का काम होता है अपने आस-पास के सिस्टम को अलर्ट करना, चाहे आप ईमेल भेज रहे हों, वेबसाइट लोड कर रहे हों, या फेसबुक चला रहे हों और जब BGP में गड़बड़ होती है, तो इससे हर कोई प्रभावित होता है।

क्या हुआ था पिछले दिनों

इंटरनेट के एक बड़े हिस्से को तब डाउन दिया गया जब गलती से BGP की गड़बड़ हुई। अनिवार्य रूप से, उन्होंने गलती से उत्तरी पेंसिल्वेनिया में एक छोटी सी कंपनी बना दी जो कई इंटरनेट मार्गों का पसंदीदा मार्ग है। यह टैक्सी उपलब्ध कराने वाली कंपनी उबेर के बराबर है जो अपने सभी ड्राइवरों को एक प्रमुख फ्री-वे रास्ता बताता है कि किसी भी रास्ते पर दो टैक्सी नहीं टकराती हैं। जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कोई भी, कहीं भी… नहीं मिल सकता है।

ठीक इसी तरह, पिछले साल नवंबर में, Google को भी एक बड़ी आउटेज का सामना करना पड़ा जो एक BGP राउटर से जुड़ा था। हालांकि यह आधिकारिक तौर पर एक दुर्भावनापूर्ण किया गया कार्य नहीं माना गया था, यह संदेहजनक था क्योंकि चाइना टेलीकॉम अनुचित रूप से और रूस-आधारित ट्रॉनस्टेलेकॉम गलत तरीके से घोषित मार्गों को स्वीकार करने वाले पहले व्यक्ति थे, जो प्रभावी रूप से चीन से Google से संबंधित यातायात का एक बड़ा हिस्सा भेज रहे थे।

इस दौरान BGP को भी सीधे तौर पर अपहृत कर लिया गया है। 2014 में एक हैकर ने 19 आईएसपी के 51 नेटवर्क पर यातायात को फिर से चालू किया। वह मूल रूप से अपने स्वयं के नियंत्रण वाले क्रिप्टोक्यूरेंसी को पुनर्निर्देशित कर रहा था। ऐसे और भी कई मामले सामने आए हैं।

ठीक है, तो फिर BGP क्या है ?

BGP को मूल कल्पना 1989 में एक इंटरनेट इंजीनियरिंग सम्मेलन में सिस्को और आईबीएम के याकोव रेखटर के किर्क लुघेद द्वारा दो नैपकिन पर कल्पना की गई थी। हालांकि इसे 1994 में लागू किया गया था, 25 साल पहले और आज हम जिस BGP का उपयोग करते हैं उसका संस्करण काफी हद तक परिवर्तन के दौर से गुजरा है।

BGP के अलावा ये भी हैं वो कारण जो इंटरनेट कर सकते हैं बंद

  • एकल कंपनियों के खराब होने से इंटरनेट के व्यापक स्तर पर असर पड़ सकता है।
  • पिछले महीने Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म का us-east1 क्षेत्र ऑफ़लाइन हो गया था। यह हैक नहीं किया गया, और ये सॉफ्टवेयर ईवेंट भी नहीं था। इसके बजाय, एक रखरखाव घटना ने कुछ फाइबर बंडलों को उनके कई क्लाउड सर्वरों को जोड़ने के कारण शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया था।
  • Google को बाईपास करने के लिए, अपने क्लाउड ट्रैफ़िक में कुछ बदलाव करना पड़ा, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए YouTube, Shopify, Snapchat, और कई बढ़ी हुई विलंबता और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाली उसकी सभी साइटों के साथ एक ग्रिडलॉक का निर्माण हुआ।
  • Google अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (AWS), और Microsoft Azure जैसे अन्य लोगों के साथ दुनिया में शीर्ष क्लाउड होस्टिंग प्रदाताओं में से एक है। इसलिए जब इन क्लाउड होस्टिंग सेवाओं में से एक विफल हो जाती है, तो उनके सभी ग्राहक उनके साथ प्रभावित होते हैं। उदाहरण के लिए, AWS का समर्थन करता है, Lyft, Airbnb, Comcast, Vodafone, और निश्चित रूप से Netflix की पसंद है।

क्या कुछ करना सही होगा ?

हर साल इनमें से हजारों BGP रूटीन दुर्घटनाएं होती हैं, हालाकि, सरकारी प्रशासन दशकों से इस बारे में जानते हैं, फिर भी हमने एक राष्ट्रीय सुरक्षा के मुद्दे के बावजूद बहुत कम प्रगति की है। आखिरकार, एक समझौता बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल एक अलग देश के माध्यम से पूरे देश के ट्रैफ़िक को रूट करना आसान बनाता है, या यहां तक ​​कि पूरी तरह से अपने मोबाइल एक्सेस को भी नीचे ले जाता है। हम थोड़ा आगे बढ़ रहे हैं, हालांकि यह लगभग पर्याप्त तेजी से नहीं।

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